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【後編】大激怒!セキスイハイムに不信感を抱いた話|内装工事不具合

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こんにちは いもむしねね(@imomusinene)です𖤣𖥧𖥣。

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この記事はこちらの続編となっています↓

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上司へ報告|直接対決

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直接本人に話すか上司に報告すべきか迷い、結果、わが家の第二の担当さんに話すことに。

 

その方は、担当ではありましたが営業マネージャ(当時に役職多分これです)だったため、緊急時や若手の担当営業マンでは対応できそうにない時に相談をしていました。

 

今回の件は緊急だと思い連絡することに。

 

忙しくしているのは分かっていましたが、直接(監督)言ってもまた同じことが起きると思ったし、本人に何が一番響くだろうと考えたときにやっぱり、上の人に注意された方が事の重大さに気づくだろうと思いました。

 

電話で報告

上司の方はあくまで上司であり、出来事も初めて知ることになるので文句というより、相談するように話しました。

不満・不信感・許せない出来事をまるべく、簡潔にお話しました。

電話中怒りと悔しさで泣きそうになり、声が震えているのも自分で分かる程でした。

内容を全部話し終えたところで、

他の件はもちろんですが、指の件に関して本当に申し訳ないです。

というように、何度も丁寧に謝罪をし、怪我の心配をされました。

そして、

宜しければ今すぐ伺いします

とおっしゃってくれたので、甘えることに。

 

その方は別件で、県内の少し遠い場所にいたのでてっきり来られないかと思っていたのでビックリしました。

日頃の担当営業マンは何かあっても来ることはなく、伝達もされてなかったのでせめてもの救いでした。

 

 

上司さん到着

到着すると、改めて冷静に事の詳細を話しました。

ハイムに対して信用が消えかかっていて、

大袈裟ではなく、ハイムにして心底後悔しそう

という胸の内を伝えました。

ずっと住み続ける家なのにあまりにも手抜きされていて、尚且つ人として、現場責任者としての対応。意味の分からない言い訳ばかり。

怒りが収まらない←言いたいことはこれ

上司さんはひたすら謝罪。

ただただ頷き、真剣に謝罪していました。

 

 

 

解決?

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その後、上司の方は現場監督を呼び出ししばらくすると頭を下げ、謝罪の言葉を述べました。

やっとです。本当に長かった。

その謝罪を聞いた上で私の意見を伝えました。

許す、許さないの2択ならば許せません。

不具合やミスが出たから直すというのは貴方の仕事であり、当たり前ですよね?

多少のミスならまだしも、あまりにも、見つかり過ぎている。

その一部として、無けれならないものが無かった。(後日お話します↑)

 

引越し前の総点検の意味は?

 

更に、不具合だと分かっていて謝罪もなし馬鹿にしているとしか思えません。

 

これから付き合っていく関係なので、この場での話は終わりとしますが、納得した訳ではありませんし、ましてや、許すことはないです。

 

これからこのような事は無いようにと、不具合が出ているという事の重大さをきちんと受け止めて欲しいです。

 

人間はミスはします。

ですが、あまりにも多すぎて点検の意味があったのか疑問になるような事ばかり。

 

手直しはもちろんのこと。人としての対応をお願いしたいです。

 

とお伝えしました。

そして、その後全て見回りしたところ、数箇所出っ張ってる部分が見つかったようです。

内心では

でしょうね!!

と思っていました。

どうやら誰がやったから教えて貰えませんでしたが、現場監督がボソッと

あいつがやったよな?

と確認していたので、恐らく職人さん達の間ではわかっているようでした。

文句を言いたかったですが、

全て私の責任です。

と頑なに教えてくれなかったので、疲れきった私は直接文句を言うことを諦めました。

 

どうか叱られろ!そして痛い目に合え

と心の底から思いました。

 

 

 

皆さんへ

この投稿を読んで、不安になられた方がいるかもしれません。

勘違いしないでほしいのは、ただ、ハイムへの不満を述べてる訳ではありません。

現在ハイムで建築中・検討中の方々が内容を見て、不安になったりするかも……と色々考え、載せるべきか悩みました。

でも、私達の経験した現実を公開することで同じような出来事を阻止出来ればと思い、今回、載せられる範囲内での公開を決めました。

そしてどうか、お家の巾木部分を確認してみてください。

わが家では数は聞きませんでしたがそれなりにあったようです。。

 

 

 

最後に

これで指刺し事件は解決です。

 

これだけハイムに散々文句を言いましたが、家の性能自体は今のところ問題もなく、快適に過ごせているだけに

一部の方の手抜きさが残念でなりません。

ハイムだから安心!

なんて思っていた自分を殴ってやりたい🤦🏼‍♀️

結局どこも一緒で、大工さんの腕・心が大事なんだなと感じた一日でした。

 

他の不具合は徐々に公開していきます。

 

長々と文ばかりの記事をお読み頂きありがとうございます!

今回は私が大激怒したお話でした。

皆さんのお家トラブルはどんなでした?コメントでお聞かせください💭

 

 

 

挨拶

最後までご覧頂きありがとうございます⋆⸜ᵀᴴᴬᴺᴷ ᵞᴼᵁ⸝⋆

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